Политика обмена и возврата товара производителю.

Возврат и обмен товара надлежащего качества, заказанного на сайте eckse.com, производится через процедуру «Возврат и обмен товара».

Условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине, регулируются Постановлением Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Наша компания настоятельно рекомендует проконсультироваться по выбору параметров приобретаемого товара, отдельное внимание, уделяя таким параметрам, как размер и полнота обуви. Также рекомендуем изучить раздел «Как подобрать размер обуви», чтобы предупредить возврат, причиной, которого может быть неправильное определение размера и/или полноты. Мы советуем Вам получить консультацию в чате на сайте или дополнить при оформлении заказа «Примечание» информацией об обмерах стопы.

Обращаем ваше внимание, что товар с индивидуальными характеристиками (то есть товар, изготовленный под заказ с нестандартными параметрами), имеющий надлежащее качество, обмену и возврату не подлежит согласно Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

Обувь с индивидуальными характеристиками:

 - размер меньший или больший от среднего сегмента (женская обувь 220-255 р-р, мужская обувь 225-275 р-р);
 - выбор узкой или широкой полноты;
 - непропорциональный выбор каблука по отношению к размеру,
 - любые персонифицированные (именные) товары. 

Вы можете осуществить возврат товара и потребовать возврата денег в течение 14 дней с момента получения заказа (исключение составляют изделия, созданные на заказ по индивидуальным меркам и параметрам, с которыми товар возможно использовать исключительно заказчиком, а так же именные товары). Если вы хотите заменить товар на другой, вам нужно будет разместить на сайте новый заказ. Мы вернём стоимость приобретённого вами товара за вычетом стоимости доставки *. Товар должен быть возвращён именно в том состоянии, в котором вы получили его (со всеми комплектующими, независимо от того, упакован ли он в оригинальную упаковку). Мы сможем оформить возврат только тогда, когда получим вашу посылку в нашем офисе в городе Севастополь, ул. Коли Пищенко, д. 24А, индекс: 299023. Ответственность за сохранность товаров лежит на вас до момента их возвращения на склад. Пожалуйста, обеспечьте надлежащую упаковку товаров, чтобы предотвратить его повреждение во время пересылки.

* Доставка почтой России считается БЕСПЛАТНОЙ (при заказе от 5000 руб.), если товар вам подошёл, в случае возврата товара удерживается транспортный сбор 300 рублей за пересылку.

** Обратите внимание, что Почта России при пересылке посылки обратно (в случае если получатель не пришёл) отправляет по тарифам и удерживает эту сумму с отправителя. Поэтому повторная отправка товара будет стоить 600 рублей.

Политика конфиденциальности

© 2020, Танцевальная обувь ECKSE. Все права защищены.
Копирование информации с сайта возможно только с разрешения компании ECKSE



Создание сайта — Студия Интегро