Политика обмена и возврата товара производителю.

Возврат и обмен товара надлежащего качества, заказанного на сайте eckse.com, производится через процедуру «Возврат и обмен товара».

Условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине, регулируются Постановлением Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Наша компания настоятельно рекомендует проконсультироваться по выбору параметров приобретаемого товара, отдельное внимание, уделяя таким параметрам, как размер и полнота обуви. Также рекомендуем изучить раздел «Как подобрать размер обуви», чтобы предупредить возврат, причиной, которого может быть неправильное определение размера и/или полноты. Мы советуем Вам получить консультацию в чате на сайте или дополнить при оформлении заказа «Примечание» информацией об обмерах стопы.

Обращаем ваше внимание, что товар с индивидуальными характеристиками (то есть товар, изготовленный под заказ с нестандартными параметрами), имеющий надлежащее качество, обмену и возврату не подлежит согласно Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

Обувь с индивидуальными характеристиками:

 - размер меньший или больший от среднего сегмента (женская обувь 220-255 р-р, мужская обувь 225-275 р-р);
 - выбор узкой или широкой полноты;
 - непропорциональный выбор каблука по отношению к размеру,
 - любые персонифицированные (именные) товары. 

Вы можете осуществить возврат товара и потребовать возврата денег в течение 14 дней с момента получения заказа (исключение составляют изделия, созданные на заказ по индивидуальным меркам и параметрам, с которыми товар возможно использовать исключительно заказчиком, а так же именные товары). Если вы хотите заменить товар на другой, вам нужно будет разместить на сайте новый заказ. Мы вернём стоимость приобретённого вами товара за вычетом стоимости доставки *. Товар должен быть возвращён именно в том состоянии, в котором вы получили его (со всеми комплектующими, независимо от того, упакован ли он в оригинальную упаковку). Мы сможем оформить возврат только тогда, когда получим вашу посылку в нашем офисе в городе Севастополь, ул. Коли Пищенко, д. 24А. Ответственность за сохранность товаров лежит на вас до момента их возвращения на склад. Пожалуйста, обеспечьте надлежащую упаковку товаров, чтобы предотвратить его повреждение во время пересылки.

* Доставка почтой России считается БЕСПЛАТНОЙ (при заказе от 5000 руб.), если товар вам подошёл, в случае возврата товара удерживается транспортный сбор 300 рублей за пересылку.

** Обратите внимание, что Почта России при пересылке посылки обратно (в случае если получатель не пришёл) отправляет по тарифам и удерживает эту сумму с отправителя. Поэтому повторная отправка товара будет стоить 600 рублей.

Политика конфиденциальности

© 2019, Танцевальная обувь ECKSE. Все права защищены.
Копирование информации с сайта возможно только с разрешения компании ECKSE



Создание сайта — Студия Интегро